Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Politique de retour et de remboursement chez CBD Shop Graines de Cannabis

Chez CBD Shop Graines de Cannabis, nous sommes fiers de fournir à nos clients des produits de qualité supérieure. Cependant, nous comprenons que parfois, les choses ne se passent pas comme prévu. C'est pourquoi nous avons une politique de retour et de remboursement claire et équitable pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Retours

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception du produit. Nous acceptons les retours pour les raisons suivantes :

- Le produit est défectueux ou endommagé lors de la livraison
- Le produit ne correspond pas à la description sur notre site Web
- Vous avez changé d'avis et ne souhaitez plus l'article

Pour retourner un produit, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Une fois que vous avez reçu ce numéro, veuillez renvoyer le produit dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé. Nous vous rembourserons le prix d'achat initial, moins les frais d'expédition.

Remboursements

Si vous avez payé pour un produit que vous n'avez pas reçu, ou si le produit que vous avez reçu est défectueux ou endommagé, nous vous rembourserons intégralement. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition si le produit a été livré correctement et qu'il n'y a aucun défaut ou dommage.

Conclusion

Chez CBD Shop Graines de Cannabis, nous nous engageons à fournir une expérience client exceptionnelle. Si vous rencontrez des problèmes avec l'un de nos produits, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions résoudre le problème. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes fiers d'offrir une politique de retour et de remboursement équitable et transparente.

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